产品线与版本中心

三条线并排摆着,
你挑顺手的走

杏悦地址在做的,就是把内地新版产品线、苹果版栏目和旧版资料库放在一起,让你按当下要办的事来挑:赶时间找入口的走新版,手上是 iPhone 的看苹果版,要翻旧资料的直接进档案库。

内地新版 产品线 苹果版 栏目板块 旧版 资料库 常用服务 一套导航

三条线共用同一套常用服务导航,换了版本也不用重新学一遍。

内地新版产品线

把"要办的事"拆成五块,摆在前两屏

内地新版产品线已经迭代到第三版,这一轮改的重点很实在:首页前两屏把常用服务和更新动态一次性摊开,别再让人一层层点进去找。PC、平板、手机都是同一套响应式布局,你在公司电脑上熟悉的入口,回家拿手机打开还是那个位置。

  • 01

    常用服务导航

    入口查询、版本对照、收藏管理、资料检索、地区提示和客服联系,六类服务聚在首屏,不用先想它归在哪一栏。

  • 02

    信息速查

    按栏目、按版本、按场景三种查法任选一种,不确定归类时也能翻到目标页面。

  • 03

    收藏入口

    收藏夹同步提示会提醒你常看的那几页,换设备回来不必重新找。

  • 04

    地区化提示

    新疆用户的优先处理通道和本地提示出现在相关位置,需要的时候一眼能看到。

  • 05

    版本对照

    新版、苹果版、资料库三栏并排,逐项看清差异,不用来回切换页面。

内地新版产品线首屏界面,前两屏并排展示常用服务入口与更新动态
内地新版产品线首屏:常用服务与更新动态在同一屏可见。

常用服务导航

六件事,一次点到位

这六类服务是日常被问得最多的,我们把它们从各个角落拎出来,放在同一个位置。你在哪个版本里点,都是同一个入口。

01

入口查询

首页即入口。苹果版栏目近期把入口位置调整之后,常用入口已经固定在导航第一位,点开就是。

02

版本对照

拿不准某件事在哪个版本里更顺手,直接翻对照表,三栏摆在一起看。

03

收藏管理

收藏过的页面会跟着你走。同步提示出现时点一下,常用设备上就能快速回到常看的那几页。

04

资料检索

栏目、版本、关键词三种查法,旧资料和新调整的内容都能翻出来。

05

地区提示

新疆地区用户发邮件时在标题注明"杏悦地址+地区",入口和版本问题会优先处理。

06

客服联系

邮箱 info@lamp-xingyue.com.cn 每日 10:00–22:00(北京时间)内回复,电话 18997469680 同样可以找到人。

入口收藏

第一次来,先记住一个位置就够了

导航的最前面就是那个书签形状的入口。点进去照着提示收藏,下次从浏览器书签栏直接回来,不用再走一遍首页。常用设备之间还有同步提示,换电脑或者换手机,常看的那几页很快能找回来。

去导航首位看看
苹果版栏目板块的五类栏目卡片与导航书签排布示意
苹果版栏目板块:五类栏目收在一条导航里。

苹果版栏目板块

手上是 iPhone 或 iPad,走这条

苹果版栏目板块按五类来分:常用入口、版本说明、服务分类、资料检索、常见问题。做苹果版栏目的人最在意的是"点开就在眼前",所以导航做得短,栏目名直接写用途,不绕弯子。

  • 栏目 常用入口、版本说明、服务分类、资料检索、常见问题,共五类
  • 兼容 iOS Safari、Chrome 移动端、微信内置浏览器都能正常打开
  • 近期调整 入口位置已完成四轮调整,最近这一轮把常用入口固定到导航首位
苹果版常见问题看这里

旧版资料库

像拉开一排档案抽屉那样,横向找

旧版资料库保留了原来的栏目结构,按栏目代际、资料类型和关键词三类索引组织。要找一条早年的栏目说明,或者拿旧条目跟新版入口调整做交叉比对,都在这里。目前收录 2,800 余条栏目索引和 460 组版本对照条目。

索引一

栏目代际

按早期入口页、苹果版栏目化、双版本并行三个阶段的栏目结构归位,找某个时期写过什么,先从这里切。

索引二

资料类型

入口与收藏、版本说明、产品线、常见问题、隐私与协议、更新动态六类分开收,哪种材料一目了然。

索引三

关键词

记不清具体栏目名的时候,输入关键词直接命中条目,适合临时要查一个信息的时候用。

交叉查

新旧对照

旧条目与新版入口调整放在一起读,能看出来这次改动到底挪了哪几个位置。

打包看

版本对照条目

460 组对照条目覆盖三个版本的能力差异,认真比对的时候可以直接从条目进。

版本对照

三个版本,横向摆开看差别

同一件事在三个版本里的做法不完全一样,下面这张表按五个维度排开。鼠标停在某一行上,会多出一句补充说明。

内地新版产品线、苹果版栏目与旧版资料库在入口、收藏、检索、对照上的能力差异
能力维度 内地新版产品线 苹果版栏目 旧版资料库
找入口 首页前两屏直接给出常用服务导航赶时间的时候基本不用再往下翻。 书签式导航,首位固定为常用入口最近一轮入口调整就是把常见位置挪到了这里。 从首页或更新动态进,按栏目代际一层层翻知道大概年份的时候最快。
收藏与返回 收藏夹同步提示,常用设备快速回来换设备之后先看同步提示,比重新找快。 导航可加到主屏,点开即回到栏目首页适合固定用一台 iPhone 或 iPad 的人。 以索引卡形式记住常查栏目查得频繁的旧栏目会排在前面。
检索方式 按栏目、按版本、按场景三种查法不确定归类时用场景查法最省事。 五类栏目分区,栏目名直接写用途名字就是答案,不用猜。 按栏目代际、资料类型、关键词三类索引关键词最灵活,代际最系统。
跨版本对照 内置版本对照能力,三栏并排差异行会单独标出来。 单独设版本说明栏目想弄清这次改了什么,看这一栏。 收录 460 组版本对照条目需要追到早先几轮改动的时候用得上。
适合谁 大多数日常使用场景第一次来的人也建议从这里进。 用 iPhone、iPad 或从微信里点开的人三个浏览器都试过,表现一致。 要临时查旧信息、或想认真比对两代内容的用户不着急的时候慢慢翻,信息更全。
三类版本在入口、收藏、检索和对照能力上的差异信息图
把五个维度画在一起,差别一眼看得出来。

按场景选路

你今晚是哪一种?

同样打开这个站,目标可能完全不同。下面四种场景是我们从每月约 1,200 条咨询里理出来的,点开看具体该走哪条路。

加班回家,只想快点找到入口
  1. 打开首页,前两屏就是常用服务导航。
  2. 从导航首位点进常用入口,按提示收藏。
  3. 下次直接从书签栏点回来,不必再经过首页。
临时要查一条旧信息
  1. 直接进旧版资料库,用关键词索引先定位。
  2. 关键词记不全时,改用栏目代际或资料类型索引。
  3. 需要跟新调整比对,同时打开版本对照表一起看。
第一次来,先把常去的地方存好
  1. 先去首页看一眼常用服务导航,知道六类服务都在哪。
  2. 挑出自己最常用的两三页,逐个收藏。
  3. 留意收藏夹同步提示,把手机和电脑对上。
认真比对两个版本,怕用错
  1. 先读版本对照表,按你关心的维度锁定一行。
  2. 拿不准的点,去知识中心找对应说明。
  3. 还有疑问就写信给客服,注明是在对哪两个版本做比较。
夜晚窗外灯火与手机上常用入口路径的对照示意
深夜回家路上,手机里那条最短的路。